Termos de Uso e Condições de Serviço

Bem-vindo(a) à CS Marketing de Performance. Estes Termos de Uso regulam a utilização do nosso website, dos nossos materiais e a prestação dos nossos serviços de marketing digital, gestão de tráfego e consultoria. Ao aceder ao nosso site ou contratar os nossos serviços, o utilizador e/ou cliente concorda integralmente com os termos aqui dispostos.

1. Aceitação dos Termos

Ao aceder aos conteúdos da CS Marketing de Performance ou ao assinar uma proposta de prestação de serviços, o cliente declara ter lido, compreendido e aceite estes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma das condições, solicitamos que não utilize os nossos serviços ou plataformas.

2. Descrição dos Serviços

A CS Marketing de Performance atua na prestação de serviços B2B e B2C, primariamente focados em:

• Gestão de tráfego pago (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads, etc.).
• Consultoria em marketing estratégico e de performance.
• Otimização de conversão e estruturação de funis de vendas.

Os detalhes específicos de cada projeto, incluindo âmbito, prazos e valores, serão sempre definidos num Contrato de Prestação de Serviços ou Proposta Comercial individualizada.

3. Obrigações do Cliente

Para o sucesso das campanhas e do trabalho desenvolvido, o cliente compromete-se a:

• Fornecer acesso atempado e adequado às plataformas de anúncios, websites e ferramentas de análise (ex: Google Analytics).
• Disponibilizar os materiais gráficos, vídeos e informações necessárias para a criação das campanhas, salvo quando acordada a produção pela nossa agência.
• Arrimar com os custos das plataformas de anúncios: O orçamento destinado à veiculação de anúncios (o valor pago à Google, Meta, etc.) é de inteira responsabilidade do cliente, não estando incluído no valor dos honorários da CS Marketing de Performance.
• Garantir que os produtos ou serviços anunciados cumprem a legislação vigente e as políticas das plataformas de publicidade.

4. Isenção de Garantias e Limitações de Responsabilidade

O marketing digital não é uma ciência exata. Embora a CS Marketing de Performance aplique as melhores metodologias do mercado para maximizar os resultados, estabelecemos que:

• Não garantimos retorno financeiro (ROI/ROAS) exato: Os resultados das campanhas dependem de múltiplos fatores externos, como o mercado, o preço do produto, a concorrência, o atendimento comercial do cliente e o comportamento do consumidor.
• Bloqueios de Contas: Não nos responsabilizamos por suspensões ou bloqueios de contas de anúncios (ex: Business Manager do Facebook, Google Merchant Center) efetuados pelas próprias plataformas, visto que estas empresas operam com algoritmos próprios e políticas de conformidade fora do nosso controlo. Auxiliaremos no processo de recuperação dentro do possível.
• A agência não se responsabiliza por lucros cessantes ou danos indiretos decorrentes da flutuação no volume de leads ou vendas.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no nosso website, portefólio, metodologias de trabalho, propostas comerciais, textos, imagens e logótipos são propriedade exclusiva da CS Marketing de Performance.

É expressamente proibida a cópia, reprodução, distribuição ou utilização não autorizada de qualquer material da agência, sob pena de responsabilização civil e criminal. O desenvolvimento de landing pages ou artes gráficas, após o pagamento integral, terá a sua licença de uso transferida para o cliente, mas a agência reserva-se o direito de exibir os trabalhos no seu portefólio.

CS Marketing de Performance © Todos os Direitos Reservados – 2026.

6. Confidencialidade e Proteção de Dados

Ambas as partes comprometem-se a manter sob absoluto sigilo as informações confidenciais, financeiras, estratégias de negócios e listas de clientes (leads) partilhadas durante a execução dos serviços. A CS Marketing de Performance trata os dados em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

7. Alterações aos Termos de Uso

A CS Marketing de Performance reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, para refletir alterações na lei ou nos nossos serviços. Recomendamos a revisão periódica desta página. O uso continuado dos nossos serviços após quaisquer alterações constitui a aceitação dos novos termos.

8. Resolução de Litígios e Foro

Para a resolução de quaisquer litígios emergentes da interpretação ou execução destes Termos de Uso, as partes tentarão um acordo amigável. Caso não seja possível, fica designado o foro da comarca da sede da CS Marketing de Performance, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.